Návštěvní řád

2_recepce-nw

 

Upravuje podmínky hygienicky nezávadného a bezpečného provozu ve všech prostorách a musí být dodržován všemi návštěvníky a zaměstnanci bazénu. V případě porušení tohoto řádu bude tato osoba vykázána z bazénu bez náhrady vstupného.

 

Článek 1

Vstup do prostoru bazénu

Vstup do bazénu je povolen pouze s platnou vstupenkou. Pojem platná vstupenka se rozumí:

  • Jednorázové vstupné zakoupené na čipových hodinkách. Platnost je časově omezena na den zakoupení a zaplacený tarif dle sazby ceníku.
  • Zakoupením permanentky (čipová karta) si návštěvník sportovního areálu zakládá virtuální "účet". Prostředky z tohoto účtu může po té použít k úhradě vstupného. Náhrada za nevyčerpaný kredit nebo nepoužitou čipovou kartu se neposkytuje.
  • Na čipové hodinky je povolen vstup a výstup pouze jediné osobě v jeden časový úsek.
  • Otevírací doba je umístěna na vstupu do bazénového centra a dále na stránkách www.kvarena.cz.
  • Zakoupením vstupenky a vstupem do prostor Bazénového centra se každý návštěvník zavazuje k dodržování tohoto návštěvního řádu.
  • Pro organizace, plaveckou výuku a plavecký oddíl platí stejné ustanovení jako pro jednotlivé návštěvníky.
  • Používání zařízení krytého bazénu bez dozoru odpovědných pracovníků není dovoleno z bezpečnostních důvodů.
  • Pokladník má povinnost odmítnout vydání vstupenky při naplnění kapacity a osobám, kterým je v souladu s návštěvním řádem vstup zakázán.
  • Zaplacením vstupného souhlasí návštěvník s návštěvním řádem.

 

Článek 2

Vyloučení z návštěvy bazénového centra

  • Do prostor krytého bazénu je zákaz vstupu osobám, které jsou postiženy nemocí ohrožující zdraví jiných osob používající zařízení (tzn. osoby postiženy horečkou, kašlem, zánětem spojivek, bacilonosiči střevních a jiných chorob, osoby postižené chorobami provázející výtokem, kožními parazity, lidé s obvazem na těle a pod vlivem alkoholu.)
  • Z prostor krytého bazénu bude vykázán bez vrácení vstupného i ten návštěvník, který neuposlechne pokynů odpovědných pracovníků, nebo poruší ustanovení tohoto řádu.
  • V době plavecké výuky plaveckou školou, při pořádání plaveckých závodů a při tréninku plaveckého oddílu jsou všichni, bez rozdílu, povinni dodržovat návštěvní řád.
  • Děti do 10 let věku bez doprovodu dospělé osoby.

 

Článek 3

Provozní pokyny pro návštěvníky

  • Doba pobytu na hodinové vstupné začíná vstupem přes turniket a končí vytištěním pokladní účtenky na recepci. Při překročení zaplaceného času je návštěvník vyzván k doplatku za každých započatých 15 min.
  • Poplatek za ztrátu čipových hodinek činí 200,- Kč.
  • Ceník služeb je k nahlédnutí na pokladně bazénového centra.
  • Návštěvníci jsou povinni používat šatní skříňky, svlékat se, odkládat svoje věci a oblékat se jen v prostorách šaten. Za věci odložené mimo uzamčenou skříňku provozovatel neručí. Pokud si návštěvník přinese cennosti nebo jiné věci vyjma oděvů (peníze, mob. telefon, kameru, platební karty, průkazy a jiné osobní věci) do prostoru bazénového centra, jsou k tomu určené malé skříňky na cennosti umístěné před vstupem do šaten. Při zjištění, že návštěvníkovi byla nějaká věc odcizena, oznámí tuto skutečnost neprodleně obsluhujícímu personálu s uvedením všech skutečností včetně kontaktu na sebe.
  • Návštěvníci jsou povinni používat svých plavek, které musí být čisté, z hladkého materiálu bez záhybů a kapes. V trenýrkách, bermudách, spodním prádle je vstup do bazénu z hygienických důvodů zakázán.
  • Děti do jednoho roku mají zakázaný vstup do plaveckého bazénu, vířivky a tobogánu avšak do prostor bazénového centra mohou být vpuštěni společně s rodiči. Pro všechny malé děti jsou povinným oblečením plavečky s přiléhavou gumičkou.
  • Každý návštěvník je povinen před vstupem do bazénu použít toalety a v prostorách sprch se důkladně umýt mýdlem bez plavek.
  • Každý návštěvník je povinen šetřit s vodou. Ždímání plavek je dovoleno pouze v prostorách sprch.
  • Návštěvníci, zejména osoby starší nebo s omezenými tělesnými schopnostmi, se musí ve vlastním zájmu pohybovat opatrně na hladkých, mokrých plochách a tím se vyvarovat uklouznutí a způsobení úrazu sobě či ostatním návštěvníkům. Provozovatel nenese odpovědnost za škody, úrazy a poranění, které si návštěvníci způsobily vlastní nedbalostí a nedodržováním návštěvního řádu.
  • Návštěvníci jsou povinni hradit škody nebo ztráty, které byli způsobeny jejich vinou na vybavení bazénového centra a majetku ostatních návštěvníků.
  • Při odchodu je návštěvník povinen odevzdat všechny zapůjčené věci, včetně jednorázových hodinek. Ztráty musí návštěvník nahlásit personálu bezodkladně. V opačném případě nenese provozovatel odpovědnost za škodu.
  • Pro poskytnutí první pomoci při úrazech, poraněních, nevolnosti je třeba přivolat ihned plavčíka. Místnost ošetřovny je viditelně označena. Po ošetření plavčík zapíše ošetření do knihy úrazů a drobných poranění.
  • Hloubky bazénů jsou zřetelně označeny. Výukový bazén, vířivka a dojezdový bazén jsou koupelové bazény s teplotou vyšší než 28°C. Bazén 25 m je určen jako plavecký bazén do teploty 28°C.
  • Vodní tobogán smějí používat osoby starší 10 let - plavci. Jízda více osob za sebou je zakázána. Nástup další osoby je v intervalech, dle pokynů jízdy na tobogánu, kde je určen i způsob jízdy.
  • Uživatelé tobogánu se po dojezdu nesmí zdržovat v prostoru dojezdové vany, toto místo musí co nejrychleji opustit. Dojezdová vana neslouží k plavání a koupání.
  • Tobogán lze použít jen tehdy, proudí-li korytem voda. Uživatelé nesmějí mít na sobě, ani u sebe, ostré předměty (ani kovové přezky plavek).
  • Vířivka bude spouštěna v časových intervalech. Po ukončení cyklu musí návštěvník opustit vanu. Uživatelé sedí na vanové lavici. Vířivka  slouží k relaxaci a masáži těla.
  • Použití parní kabiny a sauny je nutné přizpůsobit svému fyzickému a zdravotnímu stavu.
  • Sauna, tobogán a parní sauna jsou limitovány provozní dobou. Provozní doba je k dispozici na pokladně a na internetových stránkách www.kvarena.cz.

 

Článek 4

V areálu bazénového centra je zakázáno

  • Kouření ve všech prostorách.
  • Vstup do bazénového centra bez platné vstupenky.
  • Vstup do všech prostor bazénu v obuvi a nevhodném oblečení.
  • Vstup do míst určených osobám jiného pohlaví a všude tam, kde je označen zákaz vstupu.
  • Křičet, pískat, chovat se hlučně, srážet druhé osoby do bazénu, vzájemně se potápět, skákat do bazénu, házet různými předměty, užívat rozhlasových zařízení, hrát hazardní hry, vnášet potraviny a skleněné předměty.
  • Volat o pomoc bez příčiny, svévolně používat záchranného zařízení, pomůcek a vybavení místnosti pomoci, bez vědomí zaměstnanců.
  • Používat soukromé potápěčské výzbroje, míče, tenisové míčky, nafukovací plovoucí předměty, mimo nafukovacích rukávků pro děti.
  • Vstupovat do bazénu bez předchozího umytí mýdlem ve sprchách, bez plavek, používat krémy, odhazovat odpadky a jakýmkoliv způsobem znečišťovat prostory bazénu.
  • Holit se, používat ostrých předmětů, používat osobních el. spotřebičů.
  • Vodit do bazénového centra jakákoli zvířata.
  • Donášet hořlaviny, alkohol, drogy, jedovaté látky, výbušniny.
  • Konzumovat potraviny v prostorách bazénu mimo vestibulu.
  • Nosit řetízky a přívěšky všeho druhu, prsteny a jiné ostré předměty s nebezpečím  úrazu.
  • Chovat se proti zásadám slušného, bezpečného a hygienicky nezávadnému chování.
  • Parkovat kola, kočárky v interiéru bazénového centra.
  • Neuposlechnutí pokynů a příkazů zaměstnanců bazénového centra je důvodem k vykázání návštěvníka bez nároku na vrácení vstupného.

 

Článek 5

Všeobecné ustanovení

  • Návštěvníci jsou povinni používat veškeré zařízení a vybavení bazénového centra tak, aby se zabránilo poškozování či rozkrádání.
  • Ztráty a nálezy návštěvníci nahlašují u pokladny v hale bazénového centra.
  • Tento návštěvní řád je závazný pro všechny návštěvníky a zaměstnance bazénového centra a nabývá platnosti dne:
scroll

Víte že?

KV Arena nabízí plně vybavený plavecký areál i s venkovním bazénem.

více informací o bazénovém centru